POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Desde Spark Pet Store tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad.
Esta política de privacidad junto con el aviso legal, política de cookies, y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.
La información que se encuentra en este sitio web no está dirigida a niños. Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
Tal y como recoge la normativa vigente, te informamos que:
La razón social del responsable por este sitio web es: Spark Pet Store, para efectos de este aviso legal y términos de uso. Su domicilio social se encuentra en: Calle Jerónimo de Aliaga Norte 595 Dpto 402A1 Santiago de Surco, Lima – Perú.
Puedes contactarle al Email: ventas@sparkpet.pe
DATOS SOLICITADOS EN EL SITIO WEB Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Spark Pet Store en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al ventas@sparkpet.pe.
Spark Pet Store no vende ni venderá datos personales de los usuarios a otras empresas ni terceros.
Spark Pet Store compartirá con terceros los datos que posee, solo para cumplir con los servicios contratados por algún usuario, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web. A este efecto, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Spark Pet Store. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.
FORMULARIOS
El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Spark Pet Store para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Spark Pet Store responder a la petición. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Spark Pet Store serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Spark Pet Store, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Spark Pet Store, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para uso de herramientas gratuitas y descargables: se solicitará al usuario su nombre y correo electrónico para el uso de herramientas gratuitas y descargables para que Spark Pet Store pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
DERECHOS
El usuario tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:
Acceso: el usuario puede dirigirse a Spark Pet Store para poder saber los datos que se han recopilado de él.
Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos que haya suministrado a Spark Pet Store.
Oposición: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea Spark Pet Store, el usuario podrá solicitar el cese al tratamiento de sus datos personales.
Supresión: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea Spark Pet Store, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitación al tratamiento: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea Spark Pet Store, el usuario podrá solicitar que sus datos personales sean tratados de la forma como él los limite, por ejemplo solicitar que no se modifiquen, que se borren o supriman.
Portabilidad: siempre que el usuario así lo solicite y pueda realizarse, podrá solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, o solicitar que se transmita a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en Spark Pet Store no se realizan perfiles automatizados que puedan afectar significativa o negativamente al usuario. Cualquier decisión que se tome con base a un perfil automatizado, es con la única finalidad de enviar al usuario una información que haya solicitado de acuerdo con sus hábitos de navegación y descarga de materiales en el sitio web.
Información: el usuario tiene derecho a saber la forma en la cual son tratados sus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos el usuario puede escribir al correo electrónico ventas@sparkpet.pe.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Spark Pet Store necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
En casos puntales Spark Pet Store podrá utilizar aplicaciones, servicios de terceros o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera, Spark Pet Store notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Spark Pet Store realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Spark Pet Store no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Spark Pet Store. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Spark Pet Store.
Spark Pet Store no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Spark Pet Store, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Spark Pet Store tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
INTERÉS LEGÍTIMO
Cuando se realice un lanzamiento de productos o servicios nuevos, o promociones especiales por tiempo determinado, se recogerá el nombre y correo electrónico de los usuarios del sitio web mediante un formulario. Este tratamiento de datos personales se hará con base en el interés legítimo que posee Spark Pet Store para incrementar su cartera de clientes, dar a conocer sus servicios y cumplir con la finalidad de enviarle al titular de los datos la información prometida en el sitio web.
Este tratamiento será realizado mientras perdure el interés legítimo de Spark Pet Store. Para aumentar las garantías y respeto a la privacidad, se ofrece la posibilidad de la exclusión voluntaria de esta publicidad mediante un método fácil y de ejecución inmediata, ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba.
Para saber si este interés es proporcionado y respetuoso con los derechos de los titulares de los datos, se ha realizado una ponderación que puede ser solicitada en cualquier momento escribiendo al correo electrónico ventas@sparkpet.pe.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y uso de herramientas gratuitas o descargables, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo ventas@sparkpet.pe.